1. OBJETIVO

1.1.  Esta Política de Privacidade e Cookies, é mais uma das formas de reafirmar o nosso compromisso com o respeito à privacidade e a proteção de dados, manifestação do nosso compromisso absoluto com a legalidade e a proteção dos seus dados, e que também é parte integrante dos Termos de Usos do portal Imóveis em Itajaí, os quais você pode consultar aqui.

1.2.  Nesse sentido, este texto tem como objetivo explicar a forma como ocorre a coleta, o uso, o armazenamento, o tratamento e a exclusão de dados de usuário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018). 

1.3.  Abaixo, trazemos algumas definições legais, para ajudar na compreensão do documento.

2. DEFINIÇÕES (ART. 5º DA LGPD)

2.1. Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

2.2. Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

2.3. Dado anonimizado: Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.

2.4. Banco de dados: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.

2.5. Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

2.6. Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

2.7. Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

2.8. Encarregado: Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2.9. Agentes de tratamento: O controlador e o operador.

2.10. Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2.11. Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

2.12. Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

2.13. Bloqueio: Suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados.

2.14. Eliminação: Exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.

2.15. Transferência internacional de dados: Transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.

2.16. Uso compartilhado de dados: Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.

2.17. Autoridade Nacional: Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.

3. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

3.1. Sabemos o quanto é importante para você estar ciente de como lidamos com os seus dados. Trabalhamos com afinco para proteger suas informações pessoais, e acreditamos que a transparência é a chave, não apenas para atuar dentro da legalidade, mas também para construir relações verdadeiras de confiança com nossos clientes.

3.2. Por isso, esperamos que a presente Política de Privacidade e Cookies ajude na construção da clareza de que você precisa acerca do tratamento de dados pessoais.

3.3. Para manter a nossa relação de confiança, e em conformidade com a LGPD e demais legislações, listamos abaixo as situações em que seus dados são coletados:

3.3.1.      Visitante (Criar Conta)

a)        Nome completo;

b)        E-mail;

c)        WhatsApp;  e

d)        Bairro, Cidade e UF.

3.3.2.      Anunciar seus imóveis no site (cadastro - preenchimento de formulário)

a)       Nome completo;

b)       E-mail;

c)       WhatsApp;

d)      Bairro, Cidade e UF;

e)       CRECI; e

f)        Nome da Imobiliária (caso seja Corretor).

3.3.  3.      Área Corretor / Imobiliária

a)   Nome completo;

b)   E-mail;

c)    WhatsApp;

d)   Bairro, Cidade e UF;

e)   CRECI; e

f)     Nome da Imobiliária (caso seja Corretor).

3.3.   4.      Quando navega em nosso site

a)        Endereço de IP;

b)        Geolocalização;

c)        Itens pesquisados ou visualizados;

d)        Contagem de visualizações;

e)        Ações efetuadas pelo usuário no site;

f)         Páginas acessadas pelo usuário;

g)        Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; e

h)        Session ID do usuário.

4. COMO NÓS UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

4.1. Utilizamos dados pessoais para garantir um serviço de qualidade e proporcionar uma melhor experiência para você. Abaixo, listamos as finalidades para as quais podemos usar os seus dados pessoais:

4.1.1. Área do Visitante

a)   Para que você tenha acesso à sua lista de imóveis favoritos e possa se manter atualizado, utilizando filtros para construir sua lista de imóveis dentro dos interesses e características buscadas; e

b)   Para a finalidade de realizar a divulgação de serviços e produtos.

4.1.2. Área do Corretor / Imobiliária

a)   Para que você tenha acesso às informações dos imóveis e relatórios sobre eles.

4.1.3. Finalidades dos dados coletados quando você navega em nosso site:

a)   Para exibir anúncios personalizados;

b)   Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, aprimorando a experiência;

c)    Para controle e elaboração de estatísticas; e

d)   Para desenvolvimento de campanhas de Marketing.

5. COM QUEM NÓS PODEMOS COMPARTILHAR OS DADOS PESSOAIS

5.1. Para realizar as atividades acima, quando necessário, podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas para executar estritamente os serviços contratados (como por exemplo, contabilidade e marketing) e/ou cumprir obrigações legais, sempre respeitando a LGPD.

5.2. Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: Saiba que devemos fornecer dados pessoais do cliente e/ou usuário de acordo com ordens judiciais, requisitos administrativos, obrigações legais ou regulatórias e cooperar com as autoridades governamentais, geralmente em investigações que envolvam comportamento ilegal.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

6.1. Tomamos todas as medidas legais aplicáveis de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados para armazenar seus dados com segurança e garantir a proteção e privacidade de seus dados pessoais. Os dados e informações coletados serão armazenados em um ambiente seguro, sujeito às limitações da tecnologia existente, e só podem ser acessados por pessoal qualificado e autorizado.

6.2. Adotamos as melhores práticas para proteger os dados pessoais coletados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de processamento impróprio ou ilegal. No entanto, enfatizamos que nenhuma plataforma é totalmente segura. Se tiver alguma dúvida ou suspeita quanto aos riscos dos seus dados, contate-nos através dos nossos canais de atendimento, teremos o maior prazer em atendê-lo rapidamente.

6.3. Os dados pessoais coletados serão tratados e conservados enquanto necessário para o cumprimento dos fins descritos na seção 4.

6.4. Lembrando ainda, que em qualquer momento o usuário pode exercer os direitos previstos no item 9 deste documento.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

7.1. Podemos usar certas tecnologias de rastreamento para coletar automaticamente informações de atividades conduzidas em nossa plataforma. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são usadas para executar indicadores de desempenho, identificar problemas de uso, analisar o comportamento geral do usuário e coletar dados de impressão do conteúdo que possam ser úteis.

7.2. Cookies: Cookies são pequenos arquivos adicionados ao dispositivo do usuário para proporcionar uma experiência personalizada ao acessar a plataforma. Os Cookies ajudam a analisar o tráfego da Internet e nos informam quando um usuário visita um determinado site. Exceto pelos dados que o usuário opta por compartilhar conosco, os Cookies não permitirão o acesso ao computador ou a exibição de informações. Por meio da utilização de Cookies que reconhecem a navegação do usuário, o site recomenda produtos e ofertas. Essa recomendação varia de acordo com os usuários e seu comportamento no site. Considerando que esta recomendação é gerada por um algoritmo, sua precisão pode ser inexata, mas tem como objetivo recomendar produtos de interesse dos usuários, sem obrigação de compra, de modo que o algoritmo é gradativamente calibrado, sendo afetado por ajustes no seu aprendizado do comportamento humano, de modo a recomendar produtos mais compatíveis com os seus interesses, com margem de erro que se busca reduzir ao máximo.

7.3. Quais classes de Cookies são utilizadas?

a)   Cookie de Sessão: São Cookies temporários, que serão apagadas quando você fechar o navegador. Quando você reiniciar seu navegador e retornar ao site que criou o Cookie, esse site o tratará como um novo visitante.

b)   Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre como os usuários visitam nosso site, quais páginas visitou, e outros sites que já visitaram. Em suma, essas ferramentas auxiliam na coleta, análise e visualização de dados, com o objetivo de obter informações úteis para tomada de decisões melhores.

c)    Pixels: pixels são parte do código JavaScript instalado e adicionado ao corpo de aplicativos, sites ou e-mails. Eles são usados para rastrear e coletar informações sobre as atividades do usuário, permitem a identificação de seus padrões de acesso, navegação e interesses e são usados para otimizar objetivos de conteúdo.

d)   Gerenciamento de seus Cookies/preferências: Você pode gerenciar e desabilitar os Cookies nas configurações do seu navegador. Você pode até configurar seu navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou para rejeitá-los completamente. Mas lembre-se de que alguns deles são necessários para usar nosso site. Verifique o botão "Ajuda" em seu navegador (por exemplo, Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox) para saber como você pode gerenciá-lo. Se você usar computadores diferentes em locais diferentes, certifique-se de que cada navegador se ajuste às suas preferências de Cookies.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

8.1. Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais para processamento ou armazenamento de dados localizados fora do Brasil.

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

9.1. Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (art. 18):

a)   Confirmação da existência de tratamento de dados;

b)   Acesso aos dados;

c)    Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d)   Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

e)   Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

f)     Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei;

g)    Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

h)   Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

i)     Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei; e

9.2. Todos os pedidos serão processados gratuitamente e serão encaminhados para uma avaliação prévia de sua identidade e viabilidade do atendimento da solicitação.

10. ALTERAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE E COOKIES

10.1. Estamos sempre à procura de melhorias. Portanto, este Termo de Privacidade e Cookies poderá ser alterado regularmente. Você sempre encontrará a versão mais recente do documento nesta página.

11. FALE CONOSCO

11.1. Sempre que você tiver alguma dúvida sobre este documento, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo, por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis para você.

12. CANAIS DE COMUNICAÇÃO

12.1. Nossos Canais de Comunicação para tratativas a respeito dos termos desta Política, são:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (47) 99783-6696

12.2. Os atendimentos serão realizados nos dias de atendimento e nos horários informados em nosso Termo de Uso, que pode ser consultado neste link: www.imoveisemitaji.top/termodeuso.

Itajaí (SC), 30 de julho de 2024.